Publicado em: 22/02/2021
Informações da vaga
- Município: Belém - PA
- Empresa: Softplan
- Website: https://www.linkedin.com/jobs/view/2430816191
Requisítos
Estamos buscando alguém para se juntar ao nosso time de Serviços de TI, que tenha perfil proativo, boa comunicação, raciocínio lógico, responsabilidade, flexibilidade e comprometimento.
O Seu Desafio Será
- Atendimento de primeiro contato;
- Orientação e esclarecimento de dúvidas de usuários;
- Configurações de baixa complexidade;
- Abertura de tickets para o N2;
- Mantém o cliente/usuário ciente de atualizações sobre os atendimentos;
- Realização de consultas na base de dados;
- Atuação maior em dúvidas e orientações do que erros;
- Atuação em módulos menos complexos.
O que você traz?
- Convivência em suporte de sistemas;
- Autonomia;
- Serviços e Suportes de TI
- ITIL
Você Irá Se Destacar Se Tiver
- Conhecimento intermediário em leitura e interpretação de banco de dados.
Modelo de Trabalho
Essa vaga é para atuar em Belém na sede do cliente de forma 100% presencial.
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Bônus anual por resultados;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
- Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
- Parcerias e descontos.